Kolejny certyfikat dla TCI potwierdzający najwyższą jakość obsługi

Podczas uroczystego ogólnopolskiego „Otwarcia Sezonu Zimowego 2016/2017” w Tyliczu, Małopolska Organizacja Turystyczna po raz piąty wręczyła certyfikaty dla regionalnych punktów i centrów Informacji Turystycznej. Pośród kilkudziesięciu instytucji znalazło się także Tarnowskie Centrum Informacji, które otrzymało najwyższą kategorię – cztery gwiazdki (od początku istnienia certyfikacji, TCI utrzymuje najwyższą jakość 4 gwiazdek).

Proces certyfikacji obejmuje m.in. ocenę zakresu usług dostępnych w punkcie Informacji turystycznej oraz jakości obsługi turystów. Wszystko po to, by każda jednostka IT pracowała według jednolitych, wysokich standardów. Dzięki temu systemowi turysta i mieszkaniec regionu może podróżować po Małopolsce, wybierając najwyższą jakość usług świadczonych przez punkty IT. Komisja przyznaje po weryfikacji kategorię od 1 do 4 gwiazdek. Kategoryzacja punktów Informacji Turystycznej jest potwierdzona certyfikatem jakości ważnym przez rok.

 Fot.: TCI, UMWM, MOT